Opened 9 years ago

Closed 9 years ago

#347 closed Fehler (fixed)

GC9300/GC9310 Neustarts

Reported by: Melanie Hermann Owned by: Melanie Hermann
Priority: sofort Milestone:
Component: Gesamtsystem Version:
Severity: Aufgabe Keywords:
Cc:

Description

GC9310 im Dauertest startet immer mal wieder neu.

TODO:
Prüfen was das Problem ist!

Attachments (3)

diagnoselog_20160902_GC9300.dat​ (7.8 KB ) - added by Melanie Hermann 9 years ago.
20160902_diagnoselog_GC9310_I.dat​ (69.0 KB ) - added by Melanie Hermann 9 years ago.
20160902_diagnoselog_GC9310_II.dat​ (14.0 KB ) - added by Melanie Hermann 9 years ago.

Download all attachments as: .zip

Change History (28)

comment:1 by Melanie Hermann, 9 years ago

01.09.2016:

  • ~ 16:00 Uhr: Um zu prüfen ob es sich bei den Neustarts um ein Geräteproblem oder ein allgemeines Softwareproblem handelt, wurde ein zweiter GC9310 in den Dauertest aufgenommen. Dieser wurde kurz vo 16:00 Uhr in Betrieb genommen.

comment:2 by Melanie Hermann, 9 years ago

02.09.2016:

  • ~ 19:25 Uhr gestern Abend: GC9300 hat neugestartet. Die beiden GC9310 liefen durch.
  • Da das Problem nicht nur ein Gerät betrifft, scheint das Problem nicht gerätespezifisch zu sein.

TODO:
Diagnose-Logs der Geräte anschauen

  • Diagnose-Logs geben leider keinen Hinweis darauf, warum der GC9300 neugestartet hat ...
Last edited 9 years ago by Melanie Hermann (previous) (diff)

by Melanie Hermann, 9 years ago

Attachment: diagnoselog_20160902_GC9300.dat​ added

by Melanie Hermann, 9 years ago

Attachment: 20160902_diagnoselog_GC9310_I.dat​ added

by Melanie Hermann, 9 years ago

Attachment: 20160902_diagnoselog_GC9310_II.dat​ added

comment:3 by Melanie Hermann, 9 years ago

  • 05.09.2016:
    • Übers WE haben der GC9300 und der GC9310 I neugestartet. Der GC9310 II hat nicht neugestartet (Chroms waren deaktiviert).
    • ~ 10:40 Uhr: RMGViewGC-Plots gestartet um den freien Speicher zu überwachen.
Last edited 9 years ago by Melanie Hermann (previous) (diff)

comment:4 by Melanie Hermann, 9 years ago

TODO:

  • Nach den nächsten Neustarts die RMGViewGC-Plots überwachen.

comment:5 by Melanie Hermann, 9 years ago

  • 06.09.2016:
    • GC9300 hat neugestartet
    • ~ 13:00 Uhr: Verfügbarer Speicher in zus. Archive hinzugefügt, da RMGViewGC-Plot nur 10 min. in die Vergangenheit reicht.

comment:6 by Melanie Hermann, 9 years ago

TODO:

  • Nach den nächsten Neustarts die zu.s Archive überwachen.

comment:7 by Melanie Hermann, 9 years ago

  • 07.09.2016:
    • GC9300 hat um 05:28:22 Uhr neugestartet. Bei der letzten Analyse vor dem Neustart waren nur noch 180.224 Byte frei! Nach dem Neustart waren es wieder 24.305.664 Byte!
    • GC9310 I hat nicht neugestartet. Aktuell, um 08:27 Uhr, liegt der freie Speicher noch bei 5.660.672 Byte.
    • GC9310 II ist gestern "abgestürzt" und steht seit dem mit einem Windows-Fenster "Nicht genügend Programmspeicher". Gerät wurde um ~ 08:29 Uhr manuell neugestartet.

comment:8 by Melanie Hermann, 9 years ago

  • TODO:
    • Debuggen und rausfinden wo der Speicher verbraucht wird!

comment:9 by Melanie Hermann, 9 years ago

Summary: GC9310 Neustarts → GC9300/GC9310 Neustarts

comment:10 by Melanie Hermann, 9 years ago

Hinweis: Speicherproblem scheint nichts mit den Chromatogrammen zu tun zu haben da der PGC im Testraum momentan steht und somit keine Analysen gemacht.

Last edited 9 years ago by Melanie Hermann (previous) (diff)

comment:11 by Melanie Hermann, 9 years ago

  • 08.09.2016:
    • Diagnose-Log wieder aus Software entfernt.
    • Geräte um ca. 09:20 Uhr neugestartet.
    • Stand ca. 15:30 Uhr: GC9300 = 19.599.360 Byte, GC9310I = 18.890.752 Byte, GC9310II = 18.436.096 Byte
Last edited 9 years ago by Melanie Hermann (previous) (diff)

comment:12 by Melanie Hermann, 9 years ago

  • TODO:
    • Prüfen ob Speicher jetzt stabil bleibt.

comment:13 by Melanie Hermann, 9 years ago

  • 09.09.2016:
    • Stand ca. 08:20 Uhr: GC9300 = 10.305.536 Byte, GC9310I = 5.079.040 Byte, GC9310II = 4.907.008 Byte
    • Stand ca. 11:15 Uhr: GC9300 = 8.658.994 Byte, GC9310I = 2.764.800 Byte, GC9310II = 2.646.016 Byte
    • 11:15 Uhr: GC9310I neugestartet um auf SDKarte schauen zu können. GCProtLog ist mittlerweile über 9 MB groß. Dann gibt es noch die .bak Datei vom GCProtLog. Diese ist ebenfalls über 9 MB groß. (SDKarte hat aber nichts mit dem RAM zu tun ...) Nach dem Neustart waren wieder knapp 24 MB frei.
  • Hinweis: Speicher nimmt ab, obwohl keine Analysen gemacht werden. GC9300 steht im STOP.
  • Ca 11:58 Uhr: GCProtokoll deaktiviert
Version 7, edited 9 years ago by Melanie Hermann (previous) (next) (diff)

comment:14 by Melanie Hermann, 9 years ago

TODO:

  • Prüfen ob Speicher mit offizieller Version 2.003-101 stabil bleibt. Wenn ja, Fehler in den letzten Änderungen suchen und beseitigen.

comment:15 by Melanie Hermann, 9 years ago

  • 12.09.2016: Stand ca. 08:15 Uhr: Speicher bei beiden Geräten stabil! GC9300 = 24.145.920 Byte, GC9310 = 24.313.856 Byte.

comment:16 by Melanie Hermann, 9 years ago

  • TODO:
    • Suchen wo Fehler in aktueller Software V2.004 liegt...

comment:17 by Melanie Hermann, 9 years ago

  • 12.09.2016 ca. 11:37 Uhr: Debug-Version von V2.003-101 auf beide Geräte aufgespielt. GC9300 = 23.531.520 Byte, GC9310 = 23.998.464 Byte.
Last edited 9 years ago by Melanie Hermann (previous) (diff)

comment:18 by Melanie Hermann, 9 years ago

  • TODO: Prüfen ob Problem nur in Debug-Version besteht.

comment:19 by Melanie Hermann, 9 years ago

  • 13.09.2016 ca. 08:25 Uhr: Speicher bei beiden Geräten stabil! GC9300 = 23.879.680 Byte, GC9310 = 23.908.352 Byte.

comment:20 by Melanie Hermann, 9 years ago

  • TODO: Problem liegt nicht an Release- oder Debug-Version.
  • Zu prüfen:
    • GC9300: ab Rev.1315 (15.08.2016) - Rev. 1335 (29.08.2016)
    • GC9300-Shared: ab Rev. 20 (18.08.2016) - Rev. 25 (31.08.2016)
  • Prüfung:
    • GC9300:
      • 1315: OK
      • 1317: OK
      • 1319: OK
      • 1321: OK
      • 1323: OK
      • 1325: OK
      • 1327: OK
      • 1328: OK
      • 1330: OK
      • 1331: OK
      • 1333: OK
      • 1335: OK
    • GC9300-Shared:
      • 20: OK
      • 21: OK
      • 22: OK
      • 23: OK
      • 24: OK
      • 25: OK
Last edited 9 years ago by Melanie Hermann (previous) (diff)

comment:21 by Melanie Hermann, 9 years ago

  • 13.09.2016 ca. 09:45 Uhr: Neue Software auf beide Geräte aufgespielt. Behandlung Chroms jetzt wieder wie zuvor... GC9300 = 25.108.480 Byte. GC9310 = 24.465.408 Byte.
Last edited 9 years ago by Melanie Hermann (previous) (diff)

comment:22 by Melanie Hermann, 9 years ago

  • 13.09.2016 ca. 13:00 Uhr: Neue Software auf beide Geräte aufgespielt. Vermeintlich vergessenes CloseHandle() in DeleteOldDirsByNum() in Software eingebaut. GC9300 = 24.252.416 Byte. GC9310 = 24.449.024 Byte.
Last edited 9 years ago by Melanie Hermann (previous) (diff)

comment:23 by Melanie Hermann, 9 years ago

  • TODO: Prüfen ob Speicher jetzt wieder stabil bleibt mit aktueller Software.

comment:24 by Melanie Hermann, 9 years ago

SPEICHER BLEIBT JETZT STABIL. :)

comment:25 by Melanie Hermann, 9 years ago

Resolution: → fixed
Status: new → closed
Note: See TracTickets for help on using tickets.