Opened 11 years ago
Closed 10 years ago
#296 closed Aufgabe (fixed)
LAN2 Verbindungsproblem
| Reported by: | Melanie Hermann | Owned by: | Melanie Hermann |
|---|---|---|---|
| Priority: | kurzfristig | Milestone: | |
| Component: | Gesamtsystem | Version: | ALLE |
| Severity: | Aufgabe | Keywords: | |
| Cc: |
Description
Email von Herr Hilpert:
Hallo Frau Hermann, Hallo Jan,
Ich hatte am Mittwochabend noch ein Telefonat mit der VNG Gasspeicher, Herrn Troks.
Dort konnten sei einen GC9300 nicht über LAN2 aus Ihrem Firmennetzwerk erreichen. Vor Ort funktionierte alles problemlos.
Die IT der VNG behauptet das wenn über LAN2 das Standardgateway angesprochen wird (Ip-Adresse ist nicht im selben IP-Kreis)
nicht das Standardgateway von LAN2 angesprochen wird sondern das von LAN1.
Da ist mir sofort Österreich eingefallen.
Kann das sein das wir da eine Problem mit unserer Software haben?
Change History (5)
comment:1 by , 11 years ago
comment:2 by , 11 years ago
| Priority: | mittelfristig → kurzfristig |
|---|
comment:3 by , 11 years ago
Herr Troks hat heute angerufen:
- LAN2 hat am Anfang funktioniert
- Zu Beginn war LAN2 privat (10.129.40.25)
- Dann zur IBN öffentlich (192.168.20.25)
- Dann wieder privat (10.129.40.25)
Die LAN2 war dann am Ende lokal wieder zugänglich. Aber über die Ferne konnte nicht mehr auf die LAN2 zugegriffen werden.
Bei Anfragen wurden festgestellt, dass das Std-Gateway von LAN1 antwortet und nicht das Std-Gateway von LAN2!
Auf dem Rechner ist wohl noch eine ältere Version (V1.34) installiert.
Herr Troks ist am 30.07.2015 wieder auf der Anlage und schickt dann mehr Infos.
comment:4 by , 10 years ago
Wurde vor Ort so gelöst, dass bei LAN1 und LAN2 das gleiche Standardgateway eingetragen wurde...
comment:5 by , 10 years ago
| Resolution: | → fixed |
|---|---|
| Status: | new → closed |
TODO:
Verhalten nochmals prüfen und ggf. korrigieren.